Внешняя политика России: новые направления

Выбор пакета доступа: от «Базового» до «Стратегического»

Процесс начинается с выбора уровня подписки на странице «Новые направления внешней политики». Каждый пакет — это готовая услуга, включающая определённый набор блоков: ленту новостей, календарь мероприятий, аналитические сводки и архивные данные. При нажатии кнопки «Оформить» система переводит вас на страницу корзины, где указаны сроки действия и состав пакета.

«Базовый» — ежедневная лента ключевых событий и доступ к календарю мероприятий на 1 месяц. Цена фиксирована, обновления каждые 2 часа.
«Расширенный» — лента + календарь + архив за 12 месяцев + еженедельный дайджест «Новые векторы». Срок — 3 месяца.
«Стратегический» — полный набор: лента, календарь, архив, аналитика по направлениям (Азия, Ближний Восток, Арктика), возможность выгрузки данных и персональный менеджер. Срок — 12 месяцев.

После выбора пакета откроется форма для ввода контактных данных: ФИО, email, номер телефона. На этом этапе вы можете добавить комментарий (например, нужен ли доступ для отдела международных связей). Далее система предлагает выбрать способ оплаты.

Оплата: этапы и подтверждение

После заполнения данных вы переходите к выбору платёжного метода. Доступны: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки и счёт для юридических лиц с выставлением счета. При оплате от организации потребуется указать ИНН и полное название — счёт формируется автоматически в течение 5 минут.

Когда транзакция завершена, на указанный email приходит два письма:

Чек об оплате — в формате PDF, подходит для отчёта. Содержит дату, сумму, номер заказа.
Инструкция по активации — ссылка на личный кабинет, логин и временный пароль, а также пошаговая схема первого входа.

Среднее время от нажатия «Оплатить» до получения письма — не более 3–5 минут. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или нажмите кнопку «Выслать повторно» на странице статуса заказа.

Сроки доставки и настройка: от активации до первого сеанса

После подтверждения оплаты доступ к информационной панели открывается мгновенно — вам не нужно ждать отдельного «подключения». Однако если вы заказывали пакет «Стратегический» с выгрузкой данных, контент для скачивания подготавливается в течение 3 рабочих часов. В письме с активацией содержится прямая ссылка на раздел «Мои датасеты».

Для тех, кто выбрал установку корпоративного модуля (доступен только для юрлиц с тарифом «Стратегический»), процесс включает удалённую установку скрипта на сервер клиента. Сотрудник технической поддержки связывается с вами в течение 1 рабочего дня после оплаты, чтобы согласовать время. Установка длится 40–60 минут и не требует остановки других сервисов.

Личный кабинет — готов к использованию сразу после первого входа. Главная страница показывает ленту новостей, отфильтрованную по выбранным направлениям (например, «Азиатско-Тихоокеанский регион» или «Евразийская интеграция»).
Календарь мероприятий — появляется в виде виджета слева. По умолчанию он показывает события на ближайшие 30 дней. Можно переключать режимы: список, сетка, временная шкала.
Архивные данные — становятся доступны через вкладку «База знаний» через 10 минут после активации. Для пакетов «Расширенный» и «Стратегический» архив обновляется каждую ночь.

Интеграция с календарём: как добавить мероприятия в свой планировщик

Одна из ключевых услуг — синхронизация календаря событий с вашим рабочим инструментом (Outlook, Google Calendar, Яндекс.Календарь). После входа в личный кабинет в разделе «Календарь» нажмите кнопку «Экспорт / Синхронизация». Система сгенерирует персональную ссылку формата iCal. Скопируйте её и вставьте в настройки подписки вашего календаря.

Обновления происходят автоматически — при появлении нового мероприятия в нашей базе (например, саммит БРИКС или встреча по Арктическому совету) оно появляется в вашем календаре в течение 15 минут. Если мероприятие отменено или перенесено, правка также синхронизируется без вашего участия.

Настройка фильтров. В разделе «Календарь» есть выбор по тегам: «Переговоры», «Форумы», «Подписание соглашений», «Визиты». Отметьте нужные — остальные скроются.
Уведомления. Можно настроить напоминания за 1 час, 1 день или 1 неделю до события. Уведомления приходят на email и (по желанию) в Telegram-бота.

Поддержка и сопровождение: как получить помощь

После активации все клиенты получают доступ к единому центру сопровождения. Есть три уровня поддержки:

Чат в личном кабинете — доступен ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК). Среднее время ответа — 3 минуты. Специалисты помогают с навигацией, фильтрацией новостей, загрузкой файлов.
Телефонная линия — для тарифов «Расширенный» и «Стратегический». Номер указан в письме после оплаты. Звонки принимаются в рабочие часы (пн–пт, 9:00–20:00 МСК). Решаются вопросы по установке, интеграции и настройке прав доступа.
Персональный менеджер — только для «Стратегического» пакета. Менеджер закрепляется за клиентом в первый день после оплаты. Его контакты появляются в личном кабинете в блоке «Мой куратор». Менеджер помогает формировать запросы на уникальные выборки данных (например, «все упоминания о коридоре Север–Юг за 2025 год») и готовит отчёт в течение 1–2 рабочих дней.

Если при использовании панели возникают ошибки (не загружается лента, не отображается календарь), нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» в правом верхнем углу. Система пришлёт лог сессии в техподдержку без необходимости описывать проблему словами. Исправление багов в работе сервиса занимает в среднем 2–4 часа.

Завершение подписки и продление: что делать

За 7 дней до окончания срока действия пакета на email приходит напоминание с предложением продлить доступ. Для продления достаточно нажать кнопку в письме — вы перейдёте на страницу с текущим тарифом, где уже предзаполнены ваши данные. Оплата продления восстанавливает доступ мгновенно, без повторной установки или потери истории настроек календаря.

Если вы решите не продлевать, через 48 часов после окончания срока доступ к ленте и архиву блокируется, но календарь продолжает работать в режиме «только просмотр» ещё 14 дней — вы сможете выгрузить свои записи. После этого аккаунт переводится в архивное состояние. Чтобы восстановить данные позже, потребуется оформить новый заказ и указать в комментарии ссылку на старый аккаунт — мы перенесём ваши заметки и настройки фильтров в течение одного рабочего дня.

Добавлено: 11.05.2026